「ジャニーズグッズは注文してからどれくらいで届くの？」
「注文完了になってるのに出荷されないんだけど！？」
「マーチマーケットやアイランドストアのジャニーズグッズはいつ届く？」
「ジャニーズグッズが届かないときはどこに問い合わせたらいい？」
お店やコンサート会場までジャニーズグッズを買いに行けないときに、便利なのがオンラインストアです。
しかし、ネット通販は商品到着までに時間がかかることも多く、「頼んだグッズがどれくらいで届くのか」気になっているという方も多いのではないでしょうか？
特に、コンサートに持っていく目的でジャニーズグッズを購入する場合は、コンサート当日までに届かないのは大問題ですよね。
この記事では、ネット注文したジャニーズグッズがどれくらいで届くのかを紹介します。
ジャニーズ公式オンラインストアを利用する際のトラブルシューティングもお伝えするので、お買い物前の不安も解消できるはずです！
関連 ジャニーズグッズが間に合わない！届かない時できること【5選】出荷準備中〜出荷完了まで何日？
ジャニーズオンラインショップのジャニーズグッズはどれくらいで届く？
ジャニーズグッズが欲しいとき、よく使うのはジャニーズショップオンラインではないでしょうか？
ジャニーズショップオンラインは、ジャニショで販売されているジャニーズグッズを購入できるオンラインストアです。
ジャニーズショップオンラインで注文したジャニーズグッズは「どれくらいで届くのか」、詳しくチェックしていきましょう！
「注文完了」からは2週間以上かかることもある
ジャニーズショップオンラインの注文は、以下4つのステータスに沿って進んでいきます。
| ステータス | 状態 |
|---|---|
| 注文完了 | 注文直後の状態 |
| 出荷準備中 | 注文が受け付けられた状態 |
| 出荷済み | 出荷が完了した状態 |
| 着荷済み | 商品が届いた状態 |
ステータスは、マイページの「ご注文履歴」から確認可能です。
そして「注文完了」から「着荷済み」になるまでの日数は、平均で10日ほど、長いと2週間以上かかることもあります。
特に、注文が集中しやすい新商品や販売終了間近の商品、コンサートグッズは、届くまでに時間がかかる傾向です。
予約商品や出荷時期に指定がある商品の場合は、さらに届くのが遅くなることもあるでしょう。
なお、どれくらいで届くかという質問に対し、ジャニーズショップオンラインは以下のように回答しています。
商品は、ご注文完了後（コンビニエンスストア店頭決済、Pay-easy決済およびインターネットバンキング決済の場合はご入金確認後）、1週間前後で出荷いたします。
ただし、予約商品、出荷日の指定がある商品は、商品ページに記載されている出荷時期をご確認ください。
なお、下記理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ご注文が集中した場合
・ご注文内容に不備があった場合（クレジットカードエラー、住所間違い、記入漏れ）
・天候の悪化、配送時の道路交通事情、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇（お盆)時期など
ジャニーズグッズオンラインより引用
平常時でも出荷に1週間前後かかるということは、注文集中殺到時はやはり2週間以上要することもありそうですよね。
コンサートにジャニーズグッズを持っていきたい場合は、早めの注文を心掛けてください。
「注文完了」から「出荷準備中」には1〜2日程度で変わる
ジャニーズショップオンラインの発送状況は、1日から2日ほどで「注文完了」から「出荷準備中」に変わることがほとんどです。
早い場合だと、注文してから数時間で「出荷準備中」になることもありますよ！
「出荷準備中」とは、注文がショップスタッフに受理され、注文に不備がないかの確認や商品在庫の確保をしている状態だと考えられます。
ただし「注文完了」から「出荷準備中」へのステータス変更は、自分でチェックしなければ確認できないので要注意。
「出荷準備中」になってもお知らせメールは届かないため、ちゃんとステータスが進んでいるか確認したいときは、自分でマイページの注文履歴を見る必要があります。
もしも注文に不備があった場合は、このタイミングで連絡が入るでしょう。
なかなか「注文完了」から「出荷準備中」にならないときは、注文に不備がある可能性も考えられるため、一度注文内容や登録住所を見返してみてもいいかもしれません。
「出荷準備中」から「出荷完了」が最も長い
発送状況のステータスが「出荷準備中」になると、もう少しでグッズが届くかもとわくわくしますよね。
しかし、ジャニーズショップオンラインは「出荷準備中」から「出荷済み」に変わるまでが最も時間を要します。
「出荷準備中」から「出荷済み」になるまでは、10日程度かかるのが一般的。
遅い場合だと2週間以上かかることも珍しくありません。
「出荷済み」にステータスが変わると「ご注文商品出荷のお知らせ」というタイトルでメールが届くので、メールチェックも欠かさず行いましょう。
なお「ご注文商品出荷のお知らせ」メールが届くのは、マイページ内のステータスが「出荷済み」に変わった後です。
そのため、ジャニーズグッズがどれくらいで届くのか逐一チェックしたい！という場合は、お知らせメールを待つよりもこまめにマイページのステータスを確認したほうがタイムリーな情報が得られます。
「出荷完了」から到着までは最短で1日で届くことも
「出荷済み」になれば、ジャニーズグッズは最短1日で届きます。
ただし、お住まいの地域によって届くまでの日数は異なるので、配送には1日から3日程度かかると考えておいたほうがいいでしょう。
ジャニーズショップオンラインで注文したグッズは、佐川急便で配送されます。
出荷後、どれくらいで届くのか知りたいときは、佐川急便公式サイトの「お荷物問い合わせサービス」に伝票番号を入力し、配達予定日を確認してください。
伝票番号は「ご注文商品出荷のお知らせ」メールおよびマイページの「ご注文履歴」に記載されています。
なお、不在のまま連絡しない状態が7日間続くと、届いたジャニーズグッズはジャニーズショップオンラインへ返送されてしまうので注意しましょう。
ジャニーズマーチマーケットの期間も同じくらい？【いつ届く？】
ジャニーズマーチマーケットは、ジャニーズのコンサートグッズを販売しているオンラインストアです。
今はコンサート会場でも公演グッズが買えますが、コンサート前にあらかじめグッズを入手したり、参加できないコンサートグッズを買えたりするのは嬉しいですよね！
ジャニーズマーチマーケットを利用して購入したジャニーズグッズは、注文してからだいたい10日前後で届きます。
ジャニーズショップオンラインを利用した場合でも、グッズが届くまでには約10日かかるのが平均だったので、ほとんど同じくらいの日数で到着すると考えていいでしょう。
ただし、ジャニーズマーチマーケットのグッズは、コンサート開催期間に合わせて出荷時期が指定されていることがほとんどです。
出荷時期に注文すれば10日程度で届くのが一般的ですが、販売開始直後に注文すると出荷時期になるまで1ヶ月以上待つ場合もあります。
ジャニーズマーチマーケットのグッズは、各商品ページに「この商品を含むご注文は、お届けが〇月以降となる予定です」と出荷時期の目安が記載されているのが特徴です。
ジャニーズマーチマーケットを利用する際は、商品ページに記載された出荷時期を目安にしてから、どれくらいで届くかを考えてください。
ジャニーズアイランドストアの発送が遅いらしいけど、やっぱり同じくらい？
ジャニーズアイランドストアオンラインは、ジャニーズJr.グッズを販売しているオンラインストアです。
発送が遅いといわれることもあるジャニーズアイランドストアオンラインですが、グッズが届くまでにかかる日数は、他のジャニーズ公式オンラインストアとほとんど変わりません。
ジャニーズアイランドストアオンラインを利用して購入したジャニーズグッズも、注文してから10日ほどで届くのが平均的です。
ジャニーズアイランドオンラインのサイト内には「1週間前後で出荷する」「注文集中時は遅れることがある」といった内容の、ジャニーズショップオンラインと全く同じ利用ガイドが掲載されています。
ジャニーズアイランドストアオンラインだけ、他のジャニーズ公式オンラインストアと比べて著しく出荷が遅いということはないので安心してくださいね！
【Q&A】ジャニーズグッズのよくある質問
公式オンラインストアを利用してジャニーズグッズを購入する際、もしもトラブルが発生したらどうしたらいいのでしょうか？
事前にトラブル対処法を知っておけば、安心して買い物できますよね。
最後は、ジャニーズ公式オンラインストアの利用に関するよくある質問に回答するので、ぜひ参考にしてください。
ジャニーズオンラインショップで出荷準備中に住所変更した場合どうすればいい？
ジャニーズショップオンラインは、注文履歴のステータスが「出荷準備中」になると住所変更できません。
公式サイトにも、以下のように記載されています。
お届け先の変更について
ご注文状況が「注文完了」の場合のみ変更することができます。
ジャニーズグッズオンラインより引用
「出荷準備中」以降のステータスになってしまうと、ジャニーズショップオンラインからの住所変更はできないため、配送業者である佐川急便の最寄り営業所に問い合わせてください。
ただし、相談する際は「出荷済み」になってから発行される伝票番号が必須となります。
そのため、まずはジャニーズショップオンラインのステータスが「出荷準備中」から「出荷済み」になるのを待ち、それから伝票番号を確認して佐川急便に連絡しましょう。
ジャニーズオンラインストアからメールが届かないとき何も確認すればいい？
メールが届かない場合、ジャニーズ公式オンラインストアは以下5つのポイントを確認するよう促しています。
・「@johnnys-shop.jp」、「＠info.johnnys-shop.jp」からのメールが受信可能な状態になっているか
・URL付きのメールが受信可能な設定となっているか
・パソコンからのメールが受信可能な設定となっているか
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・登録されたメールアドレスに誤りはないか
ジャニーズグッズオンラインより引用
登録メールアドレスはマイページから、その他の設定はお使いのメール設定から確認可能です。
それでもメールが届かない場合は、別のメールアドレスを使ってもいいでしょう。
ジャニーズ公式オンラインストアは、GmailやYahooメールのアドレスも登録可能なので、フリーメールのアドレスを新たに取得して登録するという手もあります。
ジャニーズグッズが届かない時の問い合わせ先はどこ？
なかなか届かないジャニーズグッズについては、電話またはメールにて問い合わせ可能です。
▼お電話によるお問い合わせ
フリーダイヤル：0120-382-310
営業時間：平日10:00～18:00（土・日・祝日を除く）
※携帯電話からもご利用いただけます。
※商品(不良、使用方法等)に関するお問い合わせは、お手元に商品をご用意の上、おかけください。
【ジャニーズショップ オンラインストア サポート】
ジャニーズショップ オンラインストア（商品・サイト・ご注文・お支払い・配送など）に関してのメールでのお問い合わせは下記となります。
▼メールによるお問い合わせ
お問い合わせフォーム
※お問い合わせの際は「@johnnys-shop.jp」、「＠info.johnnys-shop.jp」のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
ジャニーズグッズオンラインより引用
問い合わせでは、注文集中の程度や出荷遅延の有無といった、発送状況を詳しく教えてもらえることがあります。
発送日までは教えてもらえませんが発送状況がわかれば安心できるので、不安なことがあったら一度問い合わせてみてください。
ただし、ジャニーズショップオンラインは、毎日午前2時から5時まではメンテナンス時間です。
メンテナンス中はサイトに繋がりにくくなるうえサービスが一時停止するので、お問い合わせフォームからメールで問い合わせる際は注意しましょう。
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ジャニーズグッズどれくらいで届く？｜まとめ
オンラインストアから購入したジャニーズグッズは、どれくらいで届くのかについて紹介しました。
ジャニーズグッズは、ジャニーズショップオンライン、マーチマーケット、アイランドストアいずれのサイトを利用しても、届くまでに10日以上かかるのが一般的です。
注文が集中しやすいコンサートグッズや、出荷時期が指定されている予約商品を注文する場合は、届くのがさらに遅れることもあります。
ジャニーズの公式オンラインストアは他のネットショップと比べると出荷までに時間がかかるのが普通なので、欲しい商品を見つけた際はできるだけ早く注文しましょう！
また、できるだけ早く手元にグッズを届けるためには、不備のない注文を行うことも大切です。
注文する際は注文内容や登録情報をよく確認し、誤注文しないように気を付けてくださいね。
